アマゾンが顧客に謝罪

アマゾンが顧客に謝罪


アマゾン ウェブ サービス(AWS)は、世界最大級のプラットフォームを構築した後、月曜日の平均レベルを失った顧客に謝罪した。

TJBL、RedDit、LOLOODDEDS は、10 月 20 日にバージニア州北部のクラウド テスト センターで発生した問題の結果、ダウンした 1,000 を超えるサイトやサービスの中に含まれていました。

アマゾンは、何が起こったのかについての詳細な概要の中で、コンピューターの場合には検索に使用されないエラーの結果として起こったと述べた。

同社は「お客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません」としている。

「私たちは、当社のサービスが顧客、アプリケーション、エンドユーザーとそのビジネスのためのものであることを理解しています。

「この出来事が多くのお客様に多大な影響を与えていることを私たちは知っています。」

オンライン ゲームの Roboball や Fernit などの多くのプラットフォームは数時間以内にダウンしましたが、一部のサービスはさらに時間がかかりました。

これには、米国の Venmo および Venmo Reddit の支払いだけでなく、同社が経験した一部の顧客と取引を行っていたロイズ銀行も含まれます。

この使用は広範囲に影響を及ぼし、ファストリネンの所有者の睡眠を妨げることさえありました。

8 つのスリープ「ポッド」には温度オプションがあり、最も高いものではインターネット接続が必要になります。一部のポッドは過熱した後、傾斜した姿勢でも「基本」動作します。

多くの専門家は、音楽の技術的な性質により、市場は主に ors と Microsoft ASUOOT によって占められているため、Amazon がどれほど技術的であるかについて述べています。

同社はまた、「イベントとそのアクセスしやすさを改善するためにできる限りのことを行う」と述べた。

Amazonは月曜日にAmazonに関する長い声明を発表し、最大のデータセンター群であるUS-East-1の問題に対処していると述べた。

コンピュータの Web サイト URL を理解して管理するドメイン名データベース (DNS) 内の重要なプロセスは、共感覚によって効果的に理解されます。

Amazon によると、これは「隠しモード」、つまり一連のイベントで発生する休止状態のエラーで始まったとのことです。

アマゾンによると、プロセスの遅れは月曜日の早朝に発生し、作業の開始を引き起こした障害の結果であるという。

このプロセスの多くは自動化されており、人間の介入なしに実行されます。

工学技術研究所のソフトウェアエンジニアであるジュナディ・ムハティル博士はBBCに対し、自動化はアマゾンによるものだと語った。

同氏は、「具体的な技術的理由は、この分野の内部アドレス帳の自動化が不適切だったことにある」と述べた。

「そのため、他の重要なシステムを見つけることができませんでした。」

他の企業と同様に、アリス博士は、企業が「利用できない他のデータセンターやプロバイダーを指し示すことができるように」自社のクラウドサービスプロバイダーを明確にする必要があると考えている。

「現時点では、こうしたアマゾンの欠陥を不釣り合いに多く抱えている人は、オフラインにされる可能性があった」と同氏は述べた。



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