- あなたの買い物行動を分析するための新ファンド「My Help」「Help me」
- この機能は、米国ではモバイル アプリとブラウザで利用できます
- AI は顧客のフィードバックとレビューを使用してパーソナライズされた推奨事項を作成します
Amazonはオンラインショッピングの疲労を軽減したいと考えている。新しい[Help Me Decide]ボタンは、米国のモバイル ブラウザーと Amazon アプリで利用できるようになり、理想的な商品の購入を約束します。終わりのないレビューによる、もう一つの終わりのないテーブル。
ページ上部にある類似商品をいくつか表示した後、ボタンをクリックしてください。閲覧履歴、購入パターン、既存の顧客レビューに基づいて、パーソナライズされた推奨事項を提供します。
また、Iz は、機能や過去の購入への関連リンクなど、それがあなたにとって理想的な選択である理由を明確にします。オプションをさらに推し進めたい場合は、安価な代替品やスマートなアップグレードも表示されます。
このボタンは、レンズショッピングツールなどのショッピング体験にAIを組み込むためのAmazon独自のものです。気になる商品に「トクする」機能の簡易版へのボタンと、商品に「もたらす」ことができる購入ガイド「AI購入」へ。これは、ある意味、Amazon のショッピング アシスタントである Rufus との事前の会話のようなものです。
しかし、私がこのツールより際立っているのは、そして私たちの友人である Google Gemini や Chatgppt が提供する AI ショッピング機能を真に定義しているのは、その信頼性です。彼の好みに基づいた年齢のアドバイスに提案を与えるのではなく、彼の意図を心地よく説明し、あなたの意見では、彼は最善のことを念頭に置いています。検索内のキーワードだけでなく、コンテキストも調べます。
たとえば、撮影機材に注目すると、ただどんどん多くのカメラを推奨するだけではありません。これは、特殊なレンズやフォトフレーム、さらには自然写真を検討している強力なクライアントとのフォトフレームを提案する可能性があります。
現在の状況と歴史的な行動を組み合わせるこの能力は、アマゾンのアメリカ農場の特徴の 1 つになる可能性があります。そして最も効果的でもあります。同社はこれを緊縮財政、つまり連鎖を断ち切り、意図と行動の間のループを閉じる方法と位置づけている。公平に言えば、それはまさに多くの購入者にとって起こり得ることです。
しかし、これがそのような強力な光線の仕組みです。あなたはおそらく、あなたの個人的な会話や頭の中の考えを聞いているかのように見えるアマゾンからのあの不気味なおすすめの形で、このシステムのより受動的なバージョンをすでに経験しているでしょう。それを受け入れて、あなたが選択する可能性が高い正確な製品を特定して識別するために何が必要かを判断するのを手伝ってください（AIが決定します）。
多くの人にとって、これは夢の実現です。ショッピング、特にオンラインショッピングは、森の中でお気に入りの葉っぱを摘むような気分になることがあります。フィルター、コメント、星による評価がどれほど優れていても、それでも残念な結果になる可能性があります。そのため、ボタンを押して正解するというアイデアは魔法のように感じることができます。書面によるバージョンが付属しているという事実は、信頼性を高めることができます。
しかし、それはまた、購入を製品の選択から製品の選択へと移します。これは個人のショップ、インテリアデザイナー、イベントプランナーが行うことですが、人間の活動がなければ、彼らの理解を信頼して理解できる人もいます。他の人は自分自身を追い込むかもしれません。
データの問題もあります。深く具体的な行動決定に従うことができるように助けてください。 Amazon は、あなたが何を検索し、何をクリックし、どのくらいの頻度で、そしていくらで購入するのかを知っています。さて、この情報の使用は推奨されないだけでなく、選択してください。確認して提案すると、自分の好みが自分の行動を動かしているのか、それともその逆なのかを知ることが難しくなります。
しかし、アハメニ派のアプローチからの上訴を否定することは困難である。時間の節約だけでも価値があります。 AI ショッピングの未来が刺激的なものになるか、不気味なものになるかは、ショッピングと AI にどのようにアプローチするかによって決まります。そして、それはどのような関係があなたにとって適切であるかを判断するのにも役立ちません。
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